Обмен и возврат

Важно!

Мы в DemiBaby всегда ценим качество, поэтому выбираем для вас и ваших малышей качественные и приятные на ощупь ткани, внимательно разрабатываем лекала для каждой модели и тщательно контролируем качество швов.

Особенно это касается наших маленьких клиентов. Ведь у новорожденных такая нежная кожа, чувствительная к малейшему раздражению.

Мы подготовили для вас ряд рекомендаций, чтобы ваши покупки были всегда удачными:

1. При выборе товара ориентируйтесь на замеры, указанные в каждой карточке товара. Если клиент купил товар и не обратил внимание на замеры, то обмен (пересылка) происходит за счет клиента.

2. Вернуть или обменять новый товар можно в течение 14 дней согласно Закону «О защите прав потребителей». Обмену не подлежат товары из группы белье и чулочно-носочные изделия. Для обмена и возврата принимаются только совершенно новые изделия, с неповрежденной торговой упаковкой и этикетками. Ношеные, постиранные, испорченные вещи обмену и возврату не подлежат!

3. При выборе чулочно-носочных изделий обязательно спросите замеры у менеджера.

4. Перед обменом или возвратом товара обязательно согласуйте это с менеджером. Без согласования товары не принимаются. Спасибо за понимание.

5. Если вы вдруг обнаружили брак товара, который заказали в нашем интернет-магазине, пожалуйста, напишите на почту [email protected] Не забудьте указать номер заказа и телефон, чтобы наши менеджеры смогли с вами связаться как можно скорее. При возврате или обмене товара с браком или пересортом пересылка службой доставки за наш счет.

Мы гарантируем высокое качество трикотажной одежды от производителя DemiBaby, поэтому каждый товар перед отправкой нашим клиентам проходит тщательную проверку. И мы искренне благодарны вам за положительные отзывы, которые мы получаем каждый день!

С наилучшими пожеланиями,
ваш любимый магазин DemiBaby